Dit formulier is uitsluitend bedoeld voor vragen. Voor het indienen van een klacht of privacyverzoek kunt u hier terecht.
Van Asch van Wijckstraat 55
3811 LP Amersfoort
"*" geeft vereiste velden aan
Reist u met het openbaar vervoer? We bevinden ons op slechts 5 minuten loopafstand van het centraal station van Amersfoort. Eenmaal uit het station slaat u linksaf richting het centrum. U treft ons aan uw linkerzijde naast het NH Hotel.
Bezoekt u ons met de auto? U kunt parkeren in de parkeergarage Asch van Wijckstraat naast onze locatie. Hier zijn ook oplaadpunten voor elektrische auto’s beschikbaar.
Documentatie en toegang
Het Normo werkt structureel samen met het Marktfaciliteringsforum (MFF), waarin we samen met marktpartijen afspraken maken over processen in de energiemarkt. De vereniging MFF faciliteert dit overleg. Stukken zoals ALV-documenten en commissierapporten zijn beschikbaar op een SharePoint omgeving voor betrokken partijen. Toegang kan via de website van MFF.
Centrale plek voor sectorinformatie
De Energiedatawijzer (EDW) is het kenniscentrum van Het Normo. Het platform biedt overzichtelijke informatie over gegevensuitwisseling in de energiemarkt: van wet- en regelgeving tot sectorafspraken en technische standaarden.
Alle formeel vastgestelde informatie – waaronder sectordocumentatie die voorheen via onze website werd gedeeld – is nu toegankelijk via de Energiedatawijzer.
Klacht indienen
Het Normo werkt zorgvuldig, niet-discriminerend en transparant. Toch kan onze werkwijze aanleiding zijn voor een klacht. Daarvoor heeft Het Normo een klachtenprocedure en een klachtenformulier. Dien uw klacht in via het klachtenformulier. Wij behandelen uw klacht volgens de klachtenprocedure en informeren u schriftelijk over de uitkomst.
Privacyverzoek indienen
Het Normo, als gegevensuitwisselingsentiteit onder de Energiewet, maar ook als dienstverlener van het MFF en als organisatie, verwerkt persoonsgegevens. In onze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welk doel en welke rechten je hebt.
Wilt u inzage in uw persoonsgegevens bij Het Normo? Of wilt u dat wij uw gegevens aanpassen of verwijderen? Vul dan het formulier Privacyverzoek in. In de privacyverklaring leest u ook hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die u via dit formulier verstrekt.
